Politica de Confidențialitate

Bazându-ne pe cerințele Regulamentului UE 2016/679 (GDPR), avem responsabilitatea de a administra în siguranță datele personale pe care ni le furnizați și de a le utiliza numai în scopurile menționate în această politică.

Date colectate și motivele colectării

Colectăm datele dvs. personale atunci când utilizați PrindeTOP.ro, plasați comenzi sau vă înscrieți la comunicările noastre. Datele sunt necesare pentru:

• procesarea și livrarea comenzilor
• emiterea facturii și gestionarea plăților
• livrare prin curieri parteneri
• oferirea de suport clienți și soluționarea reclamațiilor
• utilizarea funcțiilor contului de utilizator
• administrarea și îmbunătățirea site-ului
• realizarea de analize statistice interne
• transmiterea mesajelor administrative sau comerciale, dacă există acordul dvs.
• informarea cu privire la promoții, campanii sau concursuri ale PrindeTOP.ro, doar cu acordul dvs.

Toate aceste date sunt colectate pe baza articolului 6 GDPR, în funcție de caz: executarea contractului, interes legitim, consimțământ sau obligație legală.

Stocarea și utilizarea datelor

Datele sunt procesate și stocate pe servere aflate în România sau în UE. Putem transmite datele dvs. către:

• curierii responsabili de livrare
• procesatorii de plăți dacă efectuați plata cu cardul
• furnizori de servicii IT sau marketing cu care avem contract și acorduri ferme de confidențialitate.

PrindeTOP.ro nu va colecta, stoca sau avea acces la datele cardului bancar. Acestea sunt administrate exclusiv de procesatorii de plăți în condiții de securitate strictă.

Putem dezvălui date numai dacă este necesar pentru protejarea împotriva fraudelor, pentru îndeplinirea unei obligații legale sau în colaborare cu autorități publice, exclusiv în limitele legii.

Durata păstrării datelor

• Datele legate de comenzi și facturi vor fi păstrate conform obligațiilor legale din România (minim 5 ani).
• Datele folosite pentru marketing vor fi păstrate doar până când vă retrageți consimțământul.
• Datele contului dvs. pot fi șterse prin solicitare trimisă la adresa de email indicată mai jos.

După expirarea termenelor sau a necesității, datele sunt șterse sau anonimizate definitiv.

Drepturile dvs. conform GDPR

Aveți dreptul să:

• solicitați acces la datele dvs. pe care le deținem
• cereți rectificarea, ștergerea sau restricționarea procesării
• retrageți consimțământul de marketing în orice moment
• primiți datele într-un format portabil
• depuneți o plângere către autoritatea de protecție a datelor (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile v-au fost încălcate

Solicitările se trimit la: cosmin2929@icloud.com

Responsabilitatea utilizatorului

Prin utilizarea PrindeTOP.ro confirmați că datele furnizate sunt reale și vă aparțin sau aveți dreptul legal de a le furniza.

Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.