Politica de Returnare

La PrindeTOP.ro, ne dorim să fii complet mulțumit de achiziția ta. Dacă, din orice motiv, nu ești mulțumit de produsul comandat, poți returna comanda conform condițiilor de mai jos.

1. Condiții generale pentru returnare

Poți returna un produs în termen de 30 zile calendaristice de la primirea acestuia.
Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost primit: nefolosit, în ambalajul original și cu toate accesoriile incluse.
Nu acceptăm retururi pentru produse care prezintă urme de utilizare, deteriorări sau care nu mai au ambalajul original intact.

2. Procesul de returnare

Contactează-ne la cosmin2929@icloud.com pentru a solicita returnarea produsului. Te rugăm să ne oferi numărul comenzii și motivul returului.
Trimite produsul la adresa specificată de echipa noastră. Costul transportului pentru retur este suportat de client, cu excepția cazului în care produsul este defect sau ai primit un articol greșit.
După ce primim și verificăm produsul, îți vom returna contravaloarea acestuia în termen de 1-3 zile lucrătoare, în același mod în care a fost efectuată plata inițială.

Dacă ai întrebări suplimentare despre politica noastră de returnare, ne poți contacta pe email la: cosmin2929@icloud.com

3. Rambursarea Sumei Plătite

• Returnarea banilor se va realiza în maximum 14 zile calendaristice de la aprobarea returului, conform OUG nr. 34/2014.
• Rambursarea se efectuează prin aceeași metodă de plată folosită la plasarea comenzii (ex. card bancar, ramburs).

4. Contact Pentru Retur

Adresă de Email: cosmin2929@icloud.com

PrindeTOP.ro își rezervă dreptul de a refuza retururile care nu respectă condițiile menționate mai sus.